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三包期内产品修了两次还是不能用

吴亮律师2025-07-02温州市专业刑事律师

三包期内产品修理两次仍不能用,可要求换货或退货。依据《消费者权益保护法》及《产品质量法》,经营者需负责处理,否则将承担法律责任。若不及时处理,可能影响消费者合法权益,造成经济损失。
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三包期内产品两次修理无效,可这样处理:1.保留修理记录,作为换货或退货依据;2.联系销售者,明确提出换货或退货要求;3.销售者拒绝时,向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益;4.必要时,通过法律途径追究经营者责任。
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产品三包期内修了两次仍不能用,常见处理方式是换货或退货。选择时,应考虑产品实际情况及消费者自身需求,若产品问题严重且影响使用,优先选择退货;若问题可解决且消费者仍需要该产品,可选择换货。

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