平台上的投诉如何撤回?

已受理的投诉通常无法撤销,需等待处理。依据《消费者权益保护法》等,投诉后相关部门会依法处理,若擅自撤销可能影响权益保护,造成问题悬而未决。
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投诉撤回视情况处理。未受理时,平台操作撤诉;已受理,则等处理。具体操作:未初查受理,平台找“撤诉”按钮;已受理,等反馈,问题解决后告知工作人员。
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投诉撤销方式需视情况而定。若未受理,可在平台点击“撤诉”;若已受理,则无法撤销,需等待处理完毕。选择时需考虑投诉的严重性和处理进度。
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