网上报名学课,要求退款?

若培训班拒绝按照约定退款,你可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法规定,消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。若经营者不履行其应当履行的义务,如按照约定退款,则消费者有权要求经营者履行或向有关部门投诉、提起诉讼。在此情况下,你应首先尝试与培训班协商,若协商无果,可收集相关证据,如协议、支付凭证等,向消费者协会或市场监管部门投诉,甚至向法院提起诉讼。
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申请退款的操作流程因情况而异:若因学校原因无法完成学习计划,直接向学校提出退费申请,要求退还剩余费用;若因不可抗拒原因需退学,先向学校提交相关证明材料,如医院诊断书、家庭困难证明等,再申请退学并扣除手续费后退还剩余费用;若协议中有相关退款条款,按照协议规定流程申请退款。务必保留好所有相关证据,以备不时之需。
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从法律角度,培训班在学生因违反国家法律、法规等原因不能继续上课的情况下,可以拒绝退款申请。此外,若协议中明确规定了不予退款的情况,且该情况已由学生确认并同意,培训班也可依据协议拒绝退款。但培训班必须遵守相关法律法规,不得无故拒绝学生的合理退款请求。
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