快递被擅自拆开

针对您提出的快递被擅自拆开的问题,根据《邮政法》及相关实施细则,快递公司作为承运人,有责任确保快递物品的完整与安全。若快递被擅自拆开,您有权要求快递公司进行赔偿,包括但不限于免除此次快递的服务费用,或按照被保险的金额赔偿。若未购买保险,则依据邮政法及相关规定进行赔偿。因此,保留好相关证据是维权的关键,以便在必要时提供证明。
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从法律角度,您应首先保留快递被拆开的证据,然后依据《邮政法》及实施细则,向快递公司提出赔偿要求。若快递公司不配合,可向邮政管理部门投诉。同时,若涉及卖家责任,也应向其索赔,并提供充分证据。在整个过程中,保持冷静,依法维权。
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若快递被擅自拆开,操作如下:首先,立即拍照或录像保留证据;其次,联系快递公司客服,说明情况并要求赔偿;若快递公司拒绝或赔偿不合理,可依据《邮政法》向邮政管理部门投诉;若有证据显示卖家也有过错,可同时向卖家索赔,提供充分证据证明对方过错。
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