酷狗不知情自动续费怎么取消

酷狗音乐自动续费可通过设置取消，涉及消费者权益保护。分析：酷狗音乐自动续费问题涉及消费者权益保护法，消费者有权知情并自主选择是否继续服务。如酷狗在未明确告知或未经同意的情况下自动续费，则侵犯了消费者的知情权和选择权。提醒：若取消续费后仍被扣费，或酷狗拒绝取消，表明问题严重，应及时寻求法律途径解决。
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具体操作：1. 与酷狗客服协商：登录酷狗APP或官网，联系客服说明情况，要求取消自动续费并退款。2. 向消费者协会投诉：若协商无果，可向当地消费者协会提交投诉材料，请求协助解决。3. 法律诉讼：若以上方式均未能解决问题，且涉及金额较大，可聘请律师向法院提起诉讼，要求酷狗承担相应法律责任，并赔偿损失。在诉讼过程中，需准备充分的证据材料，如自动续费记录、与酷狗客服的沟通记录等。请注意，在处理此类问题时，保持冷静并理性维权是关键。
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处理方式：从法律角度，处理酷狗自动续费问题的方式主要有与酷狗客服协商、向消费者协会投诉、以及法律诉讼等。选择建议：首先尝试与酷狗客服沟通解决，若无效，可向消费者协会投诉寻求帮助，必要时可考虑法律途径维护自身权益。